1. طبيعة الخدمة
جميع ما تقدّمه منصة هو خدمات ودورات تعليمية رقمية تُقدَّم إلكترونياً بالكامل عبر المنصة. لا نبيع منتجات مادية ولا يتم شحن أي منتج بالبريد.
2. آلية التسليم والتفعيل
يتم تقديم الخدمات والدورات إلكترونياً من خلال منصة. بعد نجاح عملية الدفع وتأكيد الاشتراك، يتم منح الطالب إمكانية الوصول إلى المحتوى والخدمات المشمولة في الباقة التي قام بشرائها، وذلك وفق آلية التفعيل المعتمدة في المنصة بعد تأكيد عملية الدفع من قبل الفريق.
3. الوصول إلى المحتوى
- يتم الوصول إلى الدورات والخدمات عبر حساب الطالب على المنصة.
- تشمل الباقة ما هو موضّح في صفحة الباقة على الموقع قبل الدفع.
- يبقى الوصول متاحاً طوال مدة الاشتراك المحددة في الباقة.
4. متطلبات تقنية
يتطلب الوصول إلى المحتوى اتصالاً بالإنترنت ومتصفحاً حديثاً. الدعم الفني المتعلق بالوصول متاح طوال فترة صلاحية الاشتراك.
5. الاستفسارات
لأي استفسار حول تفعيل الخدمة أو الوصول للمحتوى، تواصل مع فريق الدعم عبر واتساب على الرقم +962 79 735 3197. وللاطلاع على الأحكام ذات الصلة راجع الشروط والأحكام.