1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات التعريف والتواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والدولة — التي تقدّمها عند حجز استشارة أو التسجيل.
- بيانات الدفع: تتم معالجتها بالكامل عبر بوابة الدفع الآمنة المعتمدة، ولا تقوم المنصة بتخزين بيانات بطاقتك البنكية الكاملة على خوادمها.
- بيانات الاستخدام التقنية: معلومات أساسية مثل نوع المتصفح وتفضيلات العرض، وقد تُحفظ محلياً في متصفحك لتحسين التجربة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- تفعيل اشتراكك ومنحك الوصول إلى الدورات والخدمات المشمولة في باقتك.
- التواصل معك بخصوص طلبك، الدعم الفني، والاستشارات.
- تحسين جودة المحتوى والخدمات وتجربة الاستخدام.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين لغرض تشغيل المنصة فقط، مثل:
- بوابة الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع بأمان.
- مزوّدي خدمات الاستضافة والبنية التقنية.
ويلتزم هؤلاء المزوّدون بمعالجة البيانات وفق معايير الحماية المعمول بها.
4. حماية البيانات
يعمل الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS / TLS 1.2 فأعلى) باستخدام خوارزميات تشفير حديثة (SHA-256)، ونتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد يستخدم الموقع تخزيناً محلياً بسيطاً في متصفحك (Local Storage) لحفظ تفضيلات العرض وتحسين التجربة، دون استخدامه لتتبّعك عبر مواقع أخرى.
6. حقوقك
- حق الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حق طلب حذف بياناتك ضمن ما تسمح به الأنظمة والالتزامات القانونية.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
8. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +962 79 735 3197.